Privacy Policy

1. О нас

Компания: Zrosty
Email: info@zrosty.com

Мы — команда, которая помогает разным бизнесам настраивать и улучшать работу отделов продаж.
Наша цель — чтобы продажи росли за счёт системности, а не за счёт хаотичных усилий.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Когда вы заходите на сайт

Когда вы переходите на наш сайт по рекламе, мы видим:

из какой страны был визит;
с какой рекламной площадки вы пришли (например, реклама в Meta/Facebook или других сетях);
название рекламной кампании и объявления, по которому вы кликнули.

Эти данные не позволяют нам понять, кто вы конкретно — это техническая и маркетинговая статистика.
Мы не сохраняем IP-адрес и не используем cookies для отслеживания вашего поведения.

2.2. Когда вы общаетесь с нашим Telegram‑ботом

Если вы нажимаете кнопку и переходите в бота, он может попросить:

ваш Telegram ID (его даёт сам Telegram автоматически);
номер телефона, чтобы наш менеджер мог связаться с вами;
ответы на несколько простых вопросов о вашем бизнесе и продажах, чтобы понять вашу ситуацию до консультации.

Мы не просим лишних данных — только то, без чего невозможно провести осмысленную предварительную диагностику и консультацию.

3. Зачем мы используем эти данные

Мы используем ваши данные, чтобы:

понять, насколько наши услуги подходят вашему бизнесу;
связаться с вами и провести консультацию;
аккуратно анализировать, какая реклама приводит предпринимателей, которым мы действительно можем помочь.

Ответы на вопросы о вашем бизнесе мы используем только внутри нашей команды и не передаём их в Meta/Facebook и другие рекламные платформы.

4. Передача данных в Meta/Facebook

Отдельно и честно рассказываем, что именно мы отправляем в Meta/Facebook, чтобы улучшать рекламу.

Если после вопросов в боте мы видим, что наша услуга вам подходит и вы оставляете телефон, мы:

шифруем ваш номер телефона и Telegram ID;
добавляем к ним информацию о том, с какого объявления вы пришли;
отправляем этот технический пакет в Meta/Facebook как событие «лид».

Это нужно для того, чтобы алгоритмы Meta показывали нашу рекламу тем, кому она действительно может быть полезна.
По сути, так же реклама дошла и до вас, и вы читаете этот текст именно благодаря более точному таргетингу.

Что важно:

мы не отправляем в Meta ваши ответы на вопросы;
мы не описываем вашу ситуацию, проблемы или внутренние показатели бизнеса;
Meta/Facebook видит только зашифрованные контактные данные и то, что вы проявили интерес к нашей услуге.

Мы работаем с осознанными бизнесами, которые понимают ценность того, что реклама показывается не всем подряд, а тем, кому это реально актуально, и именно поэтому ценят нашу прямоту и прозрачность.

5. Кому мы можем передавать данные

Мы делимся данными только с теми сервисами, без которых наша работа технически невозможна:

c сервисами хостинга и инфраструктуры (например, платформа, где крутится база данных и API);
с платформой для Telegram‑бота;
с Meta/Facebook — для учёта лидов и настройки рекламы.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их кому‑то «для всякого случая».

6. Сколько времени мы храним данные

Если после предварительных вопросов видно, что сейчас мы не подходим друг другу по задачам — данные хранятся до 30 дней, затем удаляются.
Если мы начинаем активную коммуникацию и консультации — данные могут храниться до 3 лет (например, для истории взаимодействий и бухгалтерии).
Маркетинговая статистика по кампаниям и объявлениям обычно хранится не более 1 года.

7. Cookies и трекинг

Мы не используем cookies и похожие технологии, чтобы отслеживать ваши действия на сайте.
Никаких баннеров про cookies у нас нет, потому что нам они просто не нужны.

8. Ваши права

Вы в любой момент можете:

узнать, какие данные у нас есть о вас;
попросить обновить или исправить эти данные;
попросить удалить данные, если юридически мы не обязаны их хранить;
возразить против использования данных для рекламной аналитики (например, для отправки событий в Meta/Facebook).

Для этого достаточно написать на info@zrosty.com с кратким описанием запроса.

Мы стараемся отвечать в разумные сроки, обычно — до 30 дней.

9. Если у вас есть вопросы или вы недовольны

Если что‑то в нашем подходе к данным вам непонятно или кажется некорректным — напишите нам на info@zrosty.com, и мы постараемся всё объяснить и при необходимости что‑то изменить.

Если вы находитесь в ЕС и останетесь недовольны нашим ответом, вы можете обратиться в местный надзорный орган по защите данных.

10. Обновления этой политики

Иногда мы можем обновлять эту политику, если меняются процессы или требования закона.
Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте, дата последнего обновления указана в начале текста.

Если по каким‑то причинам тексты на русском, украинском и английском языках будут различаться, приоритет всегда за русской версией.